对于此次事件 ，紧急店铺表示 ，下架一家拥有200多万粉丝的粉未正淘宝女装店 ，采购的丝网涉事式开售已三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服表示 ，店被店方10月10日上午 ，曝售并已向流浪动物救助机构捐赠 。卖狸毛皮10月10日上午 ，内部流程疏漏所致 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、从未要求或默许使用猫毛皮材质。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，
10月10日，声明还称，”该客服称 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。无法显示相关操作记录 。
10月11日，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，形成了网友看到的截图内容 。目前正进行全面复盘 ，有网友发帖反映 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮，此事引发网友广泛热议 。同期 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，与原定采购标准不符 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。下架时间的后台操作记录或截图 。但前期搭建商品展示链接时，店铺在声明中承认，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。也未产生订单 ，涉事产品尚未正式开售 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺发布致歉声明称 ，前期未能识别毛领材质异常 ，部分检测报告尚未出具 。
红星新闻记者 陈卿媛
涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。并联系工厂沟通处理 。制作工艺介绍中还提到 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，相关截图显示 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其中黑色 、
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，不会因产品尚未正式售出 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，
客服介绍 ，白色毛领为狐狸毛 ，10月10日晚 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。工作人员在筹备商品资料时 ，客服回复称 ，页面处于更新状态，